Conditions générales de vente et d'utilisation

Modèle à faire valider par un juriste avant mise en ligne.

Objet : les présentes conditions générales régissent la location de courte durée des logements meublés proposés par Résidence BASI (appartements de type F2, F3 et F5), réservés via ce site ou directement auprès de la réception.

Processus de réservation : toute demande effectuée sur le site (choix des dates, du nombre de voyageurs et du logement) constitue une demande, et non une réservation ferme. Elle est examinée par notre équipe puis confirmée manuellement par la réception, par email, téléphone ou WhatsApp, sous réserve de disponibilité réelle du logement.

Tarifs : les tarifs affichés sur chaque page logement sont exprimés en francs CFA (FCFA) et s'entendent par nuit ; ils peuvent varier selon la période de l'année (haute ou basse saison). Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la confirmation par la réception.

Paiement : le paiement s'effectue sur place, à l'arrivée, en espèces ou par mobile money selon les moyens disponibles à la réception. Aucun paiement en ligne n'est demandé sur ce site.

Horaires d'arrivée et de départ : ils sont communiqués lors de la confirmation de la réservation et rappelés sur la page Contact ; ils peuvent être adaptés ponctuellement avec l'accord de la réception.

Obligations du client : le client s'engage à respecter les lieux, le voisinage et le règlement intérieur de la résidence, à ne pas dépasser la capacité d'accueil maximale indiquée pour le logement réservé, et à signaler sans délai tout dommage constaté.

Responsabilité : Résidence BASI ne pourra être tenue responsable des objets personnels laissés dans les logements ou les parties communes, sauf faute prouvée de son fait. Tout dommage causé par le client ou ses accompagnants pourra lui être facturé.